Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 23.04.2026

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), MadBeam Games (“MadBeam”, “biz”) tarafından sunulan:

• mobil oyunlar ve oyun içi hizmetlerimiz,

• web sitemiz ve web üzerinden sunduğumuz içerikler,

• destek kanallarımız

(hepsi birlikte “Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri sorumlusu: Cihat Kökçü – MadBeam Games

E-posta: madbeamgames@gmail.com

3. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmetleri kullandığınızda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Otomatik Toplanan Veriler

• Tanımlayıcılar: uygulama içi rastgele kullanıcı kimliği, cihaz kimliği, reklam kimliği (Android: GAID, iOS: IDFA), üçüncü taraf kimlikleri.

• Yaklaşık konum: IP üzerinden şehir/ülke düzeyinde yaklaşık konum.

• Cihaz ve teknik bilgiler: cihaz modeli, işletim sistemi/versiyonu, uygulama sürümü, dil, ülke, saat dilimi, ağ bilgisi, tarayıcı bilgileri (web).

• Kullanım/etkinlik verileri: oturum süreleri, seviye/ilerleme, başarımlar, tıklama/etkileşim olayları, sayfa görüntüleme.

• Hata ve performans verileri: çökme kayıtları, hata kayıtları, performans metrikleri.

3.2. Doğrudan Sizin Sağladığınız Veriler

• Destek ve iletişim: bize e-posta/iletişim formu ile ulaştığınızda e-posta adresiniz, adınız (paylaşırsanız), mesaj içeriğiniz, ek dosyalar.

• Mağaza değerlendirmeleri ve yorumlar: App Store/Google Play üzerinde yaptığınız yorumlar ve puanlamalar (genellikle herkese açıktır).

3.3. Satın Alma ve Ödeme Verileri

• Uygulama içi satın alma (IAP) işlem verileri: satın alınan ürün, fiyat, para birimi, işlem zamanı, doğrulama/fiş bilgileri.

• Önemli: Kredi kartı numarası, CVV veya banka bilgileri tarafımızdan toplanmaz; ödeme süreçleri uygulama mağazaları(App Store/Google Play) tarafından yürütülür.

3.4. Çerezler, SDK’lar ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz çerezler kullanabilir. Mobil oyunlarda ise çoğunlukla çerez yerine SDK’lar ve reklam kimliği benzeri tanımlayıcılar kullanılır. Bu teknolojiler:

• Hizmetlerin çalışması,

• Analitik ve performans ölçümü,

• Güvenlik,

• (Tercih edilirse) kişiselleştirilmiş reklam

amaçlarıyla kullanılabilir.

3.5. Hassas Kişisel Veriler ve Özel Nitelikli Veriler

Hizmetlerimizi tasarım gereği özel nitelikli/hassas kişisel veri (sağlık, biyometri vb.) toplamak için kullanmayız. Bu tür verileri bize göndermemenizi rica ederiz.

4. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Hizmetleri sunmak ve işletmek (hesap gerektirmeyen oyun/özellikler dahil)

• Hata ayıklama, performans izleme, güvenlik

• Ürün geliştirme, analiz ve istatistik

• Reklam gösterimi ve reklam ölçümü (kapsama göre kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş)

• Satın alma işlemlerini doğrulama ve dolandırıcılığı önleme

• Destek taleplerini yanıtlamak

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak

5. Hukuki Dayanaklar

Verileri; ülkenizde geçerli mevzuata göre aşağıdaki dayanaklardan birine dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin ifası: Hizmetlerin sunulması, IAP doğrulama, destek yanıtları.

• Meşru menfaat: Güvenlik, hata ayıklama, hizmetlerin iyileştirilmesi (hak ve özgürlüklerinize üstün gelmemek kaydıyla).

• Hukuki yükümlülük: Muhasebe/vergisel kayıtlar, yasal taleplere yanıt.

• Açık rıza / onay: Özellikle kişiselleştirilmiş reklam ve bazı analitik/çerez tercihleri (gerektiğinde).

6. Paylaşım: Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel veriler, aşağıdaki alıcı gruplarıyla ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• Analitik/performans sağlayıcıları: oyun ve web analitiği, çökme/hata izleme (ör. Firebase, GameAnalytics).

• Reklam ağları ve ölçüm ortakları: reklam gösterimi, ölçümleme, dolandırıcılık önleme (ör. Google AdMob, Meta).

• Mağaza/ödeme ekosistemi: Apple App Store ve Google Play (IAP doğrulama/işlem kayıtları).

• Barındırma/altyapı sağlayıcıları: web sitesi barındırma, e-posta altyapısı.

• Yetkili kurumlar ve üçüncü kişiler: yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya hakların tesisi/kullanılması/korunması.

Bu üçüncü taraflar bazı senaryolarda kendi politikaları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak da işlem yapabilir. Her birinin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

6.1. Hizmet Sağlayıcılar / İşleyenler

Uygun olduğu ölçüde; üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (işleyen/processor) sözleşmesel gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri kurarız. Üçüncü tarafların kendi ürün ve politikalarındaki değişiklikler nedeniyle kullanılan sağlayıcı listesi zaman içinde değişebilir.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmetlerimizi destekleyen sağlayıcıların sunucuları ülkeniz dışında bulunabilir; bu durumda veriler sınır ötesi aktarılabilir.

• Uygulanabildiği ölçüde, aktarımı uygun güvencelerle (örn. standart sözleşmesel hükümler, yeterlilik kararları veya benzeri mekanizmalar) yapmayı hedefleriz.

• Aktarımın niteliği kullanılan sağlayıcıya ve ülkenize göre değişebilir.

8. Saklama Süreleri

Verileri, amaç için gerekli süre boyunca ve/veya yasal zorunluluklar kapsamında saklarız. Örnek saklama yaklaşımı:

• Çökme/hata kayıtları: genellikle daha kısa sürelerle (ör. haftalar/aylar).

• Analitik olay verileri: ürün geliştirme ve raporlama amacıyla makul sürelerle.

• Destek yazışmaları: talebin sonuçlanması ve olası uyuşmazlıklar için makul süre.

• IAP işlem kayıtları: yasal/muhasebesel yükümlülükler kapsamında daha uzun süreler.

Süreler; mevzuat, uyuşmazlık riski ve teknik gerekliliklere göre değişebilir. Süre dolduğunda verileri siler, anonimleştirir veya erişimi kısıtlarız.

9. Haklarınız ve Tercihleriniz

Bulunduğunuz ülkenin mevzuatına göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme

• Düzeltme, silme, anonimleştirme talep etme

• İşlemeye itiraz etme / kısıtlama talep etme

• Uygunsa veri taşınabilirliği talep etme

• (Gerektiğinde) verdiğiniz rızayı geri çekme

9.1. Reklam ve İzleme Tercihleri

• iOS (IDFA): Kişiselleştirilmiş reklam iznini iOS “Takip” ayarlarından yönetebilirsiniz (ATT).

• Android (GAID): Reklam kimliği ayarlarını Android gizlilik ayarlarından yönetebilir/sıfırlayabilirsiniz.

• Web çerezleri: Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir/engelleyebilirsiniz.

Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9.2. Taleplerin yönetimi

Hak taleplerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, talebinizi doğrulamak için ek bilgi istememiz gerekebilir. Yetkisiz kişilere veri ifşasını önlemek için makul doğrulama adımları uygularız.

10. Güvenlik

Verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya değiştirmeye karşı korunması için idari ve teknik önlemler uygularız. Bununla birlikte internet üzerinden iletimin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bulunduğunuz ülkede çocuklar için geçerli yaş sınırı değişebilir. Ebeveyn/vasi izni gerektiren bir yaş grubundaysanız Hizmetleri yalnızca ebeveyn/vasi gözetimi ve gerekli izinlerle kullanmalısınız.

Bir çocuğa ait verilerin izinsiz işlendiğini fark ederseniz bizimle iletişime geçin; uygun şekilde silme/inceleme yaparız.

11.1. Uygulama mağazası yaş beyanları

Oyunlarımızın hedef kitlesi ve yaş derecelendirmesi; mağaza (Google Play / App Store) sayfalarında ayrıca belirtilir. Yaşa dayalı reklam/izleme ayarları, platform ve SDK yeteneklerine göre sınırlandırılabilir.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeleri bu sayfada yayınlar ve “Son Güncelleme Tarihi”ni değiştiririz. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. Bize Ulaşın

Bu Politika ile ilgili soru ve talepleriniz için: madbeamgames@gmail.com